POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE BROOKLINEN

Dernière mise à jour : 16 septembre 2024.

Brooklinen accorde une grande importance à ses clients et respecte leur vie privée. La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, les raisons pour lesquelles nous les collectons, la manière dont nous les utilisons et les protégeons, les cas où nous les partageons avec des tiers et l'utilisation que ces derniers peuvent en faire. Notre Politique décrit également les choix que vous pouvez faire concernant la collecte et l'utilisation de vos informations. En fournissant vos informations personnelles à Brooklinen lors de votre utilisation du site web de Brooklinen (le « Site »), vous consentez à la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, protégeons et gérons ces informations.

Si nos pratiques en matière d'information changent, nous publierons une version mise à jour de la Politique sur notre Site. Vous pouvez vérifier si la Politique a été modifiée en consultant la date de « Dernière mise à jour » ci-dessous ; cette date correspondra à l'entrée en vigueur de la nouvelle Politique. Vous pouvez à tout moment exercer vos choix concernant la manière dont nous collectons et utilisons vos informations, conformément à la présente Politique. Pour toute question concernant notre Politique, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Une note sur les enfants

Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des visiteurs de moins de 16 ans. Si un enfant de moins de 16 ans soumet des informations personnelles à Brooklinen et que nous apprenons qu'elles appartiennent à un enfant de moins de 16 ans, nous nous efforcerons de les supprimer dans les meilleurs délais. Si vous pensez que nous pourrions détenir des informations personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter. en nous appelant au (646) 798-7447 ou envoyez-nous un e-mail à bonjour@brooklinen.com avec pour objet « Confidentialité ».

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les informations personnelles que nous collectons dépendent de vos interactions avec nous et le Site, des choix que vous faites et des produits et fonctionnalités que vous utilisez.

Lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, votre localisation et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Cookies et technologies similaires

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :

  • Les « cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique et anonyme. L'effet de la désactivation des cookies dépend des cookies que vous désactivez. Comme indiqué ci-dessus, si vous désactivez tous les cookies, vous ne pourrez pas effectuer d'achat sur notre Site. Pour désactiver les cookies sur notre Site, vous devez modifier les paramètres de votre navigateur afin de les refuser. Veuillez consulter http://www.allaboutcookies.org/ et  http://www.youronlinechoices.eu et consultez les liens ci-dessus pour déterminer comment vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur en fonction du navigateur que vous utilisez.
  • Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
  • Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

Les cookies, pixels invisibles et/ou autres technologies similaires sont utilisés pour collecter et stocker certaines informations. Il s'agit généralement d'éléments d'information ou de code qu'un site web transfère ou consulte depuis votre disque dur ou votre appareil mobile pour stocker et parfois suivre des informations vous concernant. Les cookies, pixels invisibles et technologies similaires permettent de mémoriser votre identité lorsque vous utilisez cet ordinateur ou cet appareil afin d'interagir avec des sites web et des services en ligne. Ils peuvent également être utilisés pour gérer diverses fonctionnalités et contenus, ainsi que pour stocker des recherches et présenter du contenu personnalisé. Les cookies, pixels invisibles et technologies similaires permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre Site. Cela nous permet de vous offrir une expérience personnalisée améliorée lors de votre navigation sur notre Site, ainsi que d'améliorer notre Site et d'en suivre les performances.

Lors de votre première visite sur notre Site, vous serez informé(e) que nous utilisons des cookies internes et tiers pour assurer son bon fonctionnement, vous offrir une expérience client optimale et diffuser nos publicités et nos supports promotionnels. Les navigateurs peuvent accepter automatiquement les cookies et technologies similaires, mais vous pouvez, si vous le souhaitez, modifier les paramètres de votre navigateur pour les désactiver.

Certains cookies et technologies similaires que nous utilisons ne durent que le temps de votre session web et expirent à la fermeture de votre navigateur. D'autres sont utilisés pour se souvenir de vous lorsque vous revenez sur le Site et durent plus longtemps. Certains cookies enregistrent également votre point d'accès et votre navigation après l'avoir quitté.

Passation de commande et autres moyens par lesquels vous pouvez fournir des informations personnelles

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

De plus, nous collectons les Informations Personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le Site, exprimez un intérêt à obtenir des informations sur nous ou nos produits, lorsque vous participez à des activités sur le Site ou autrement lorsque vous nous contactez.

Si vous interagissez avec nous sur un réseau social via votre compte (par exemple, Facebook ou Twitter), nous recevons des informations personnelles vous concernant, telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre sexe. Les informations personnelles que nous collectons à partir de votre compte dépendent des paramètres de confidentialité de ce dernier.

Nous pouvons également combiner les informations personnelles que vous nous fournissez avec celles provenant d'autres sources, telles que des fournisseurs de données, des services d'information et des concédants de données qui fournissent des informations de contact, de profil, démographiques et autres, telles que des informations sur votre foyer, vos centres d'intérêt, votre niveau de formation et votre historique d'achats. Certains de ces fournisseurs peuvent combiner les données collectées sur les visiteurs de notre Site via des cookies, des pixels invisibles et des technologies similaires avec les adresses e-mail ou postales auxquelles ils ont accès afin de nous permettre de vous proposer des offres marketing pertinentes par e-mail et par courrier.

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil, d’informations sur la commande et d’autres informations que nous avons décrites ci-dessus.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons vos informations personnelles pour :

  • Pour traiter et exécuter votre commande, y compris vous envoyer des e-mails et des SMS pour confirmer l'état de votre commande et l'expédition ;
  • Pour communiquer avec vous et vous envoyer des informations par courrier électronique, courrier postal, téléphone, SMS ou autre moyen sur nos produits, services, concours et promotions, à moins que vous ne nous demandiez de ne pas vous contacter avec des communications promotionnelles ;
  • Pour répondre à vos demandes et résoudre les problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer avec nos produits ;
  • Pour demander des commentaires sur nos produits ou services ;
  • Pour administrer et réaliser nos concours et autres promotions ;
  • Pour nous aider à en savoir plus sur vos préférences d’achat ;
  • Pour vous envoyer des informations administratives telles que pour vous tenir au courant des modifications apportées à nos termes, conditions et politiques ;
  • Pour nous aider à résoudre les problèmes et à améliorer la conception de notre site, nos produits et nos services ;
  • Pour améliorer votre expérience d'achat sur notre Site ;
  • Pour analyser les tendances, l’utilisation, les activités et les statistiques ;
  • Lier ou combiner avec les informations que nous obtenons d’autres personnes pour nous aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service ;
  • Pour protéger la sécurité ou l'intégrité de notre site et de notre entreprise ; et/ou
  • Pour faire respecter nos conditions générales et nos politiques à des fins commerciales, pour se conformer aux exigences légales et réglementaires ;
  • Pour répondre aux demandes légales et prévenir les préjudices ; et
  • Pour vous contacter si nécessaire.

Nous pouvons également combiner vos données personnelles Informations contenant des informations personnelles provenant d’autres sources, telles que :

  • Fournisseurs de données , tels que les services d'information et les concédants de données, qui fournissent des informations de contact, de profil, démographiques et autres, telles que des informations sur votre foyer, vos centres d'intérêt, votre niveau d'études et votre historique d'achats. Certains de ces fournisseurs peuvent combiner les données collectées sur les visiteurs de notre Site via des cookies, des pixels invisibles et des technologies similaires, ainsi qu'avec les adresses e-mail ou postales auxquelles ils ont accès, afin de nous permettre de vous proposer des offres marketing pertinentes par e-mail et par courrier.
  • Sources publiques , telles que Facebook, Twitter, Instagram et autres plateformes de médias sociaux. Les informations personnelles que nous collectons peuvent inclure des photos, des publications, des mentions « J'aime » et votre interaction avec notre contenu. Par exemple, nous pouvons republier sur Instagram une publication que vous publiez sur Brooklinen et/ou nos produits dans notre propre fil d'actualité. Bien entendu, nous vous demanderons toujours votre autorisation avant d'utiliser vos publications et photos sur ces plateformes.

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à gérer notre activité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, cliquez ici :  https://www.shopify.com/legal/privacy . Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, cliquez ici :  https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy . Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici :  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Dans le cadre des Services que nous vous fournissons, nous pouvons utiliser certaines informations de tiers, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone (« Informations personnelles »). Nous utilisons directement cet accès uniquement pour vous fournir nos Services. Nous partageons certaines informations relatives à votre accès à des services tiers via nos Services avec notre partenaire technologique, Humankind Inc. Humankind est un Service qui nous permet d'échanger par SMS avec un expert pour obtenir des recommandations personnalisées et de vous proposer des suggestions de produits pour le compte de nos clients. En tant que responsable du traitement des données, nous sommes responsables de toute question, problème ou préoccupation que vous pourriez avoir concernant la manière dont nous collectons et traitons ces données.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles des manières suivantes :

  • Services aux entreprises – Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers, notamment nos agents, prestataires de services et consultants, si nécessaire, afin qu'ils nous fournissent des services liés à notre activité. Ces tiers peuvent gérer les informations de nos clients et fournir des services pour notre compte, tels que l'hébergement de sites web, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la surveillance des fraudes, la vérification d'identité, le traitement des paiements par carte de crédit, la distribution et la gestion des e-mails ou du courrier, la réalisation de promotions, la réalisation d'enquêtes ou l'analyse de données, etc.
  • Promotions et concours – Nous pouvons partager vos informations ou combiner vos informations avec des informations accessibles au public lorsque nous nous associons à d’autres partenaires promotionnels pour offrir ou fournir conjointement des produits, des services, des concours ou des promotions à nos clients, ou pour améliorer et personnaliser votre expérience d’achat.
  • Détection de fraude Nous partageons également certaines informations de commande et d'appareil avec des tiers qui nous aident à détecter et à prévenir les transactions frauduleuses. Forter est l'un de ces tiers. Ce dernier est responsable de l'utilisation de vos informations personnelles et les utilisera, ainsi que d'autres informations personnelles collectées auprès d'autres entreprises de commerce électronique avec lesquelles il collabore, aux fins décrites dans sa politique de confidentialité, disponible à ce lien : Conditions | Forter .
  • Optimisation du site – Nous utilisons également les informations sur l’appareil de manière plus générale pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
  • Agrégation – Nous et nos fournisseurs pouvons regrouper les informations personnelles collectées auprès de vous afin de mieux comprendre notre clientèle et nos clients potentiels. Ces informations ne permettent pas de vous identifier personnellement, ni d'identifier un autre client ou client potentiel.
  • Publicités – Nous pouvons collaborer avec des sociétés tierces qui utilisent leurs technologies de suivi (y compris les cookies et les pixels invisibles) sur notre site web afin de diffuser des publicités personnalisées pour notre compte et celui d'autres annonceurs sur Internet. Ces sociétés peuvent collecter des informations sur votre activité sur notre site et vos interactions avec nos publicités et autres communications. Elles peuvent utiliser ces informations pour déterminer les publicités que vous voyez sur les sites web et applications tiers, et peuvent également suivre votre activité sur plusieurs appareils. Pour plus d'informations sur cette pratique et pour comprendre vos options, notamment comment vous désinscrire de ces publicités personnalisées, veuillez consulter le site  https://www.aboutads.info . Veuillez noter que même si vous vous désabonnez, ces technologies de suivi peuvent continuer à collecter des données et à vous proposer des publicités, mais elles ne seront pas ciblées en fonction des informations collectées.
  • Informations aux visiteurs – Nous faisons appel à des tiers pour améliorer notre capacité à identifier les visiteurs du site web. Dans le cadre de ce service, nous pouvons mettre à disposition de ces tiers des identifiants, notamment les adresses IP de nos visiteurs, des cookies, des versions hachées d'adresses e-mail et/ou certains champs d'en-tête HTTP capturés lors de votre visite. Nous, ainsi que des tiers, utilisons ces informations pour obtenir plus d'informations sur nos visiteurs et les contacter par d'autres canaux, tels que l'e-mail et/ou le publipostage. Pour en savoir plus ou vous désinscrire de ces entreprises, vous pouvez consulter le site  http://www.networkadvertising.org/choices et  https://www.aboutads.info . Nous vous proposons également des outils supplémentaires pour vous désinscrire de nos communications marketing ou de certains transferts de vos informations.
  • Marketing direct par des fournisseurs tiers – Des fournisseurs tiers, y compris des partenaires marketing tiers (qui peuvent combiner vos informations personnelles avec leurs propres dossiers et ceux d'autres sources), peuvent utiliser vos informations personnelles à leurs propres fins de marketing direct et à celles d'autres prestataires marketing tiers. Certains de ces fournisseurs peuvent revendre vos informations personnelles.
  • Utilisation des médias sociaux – Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans le cadre de vos activités de partage sur les réseaux sociaux, par exemple si vous vous connectez à votre compte client depuis votre compte de réseau social. En connectant votre compte client à votre compte de réseau social, vous nous autorisez à partager des informations avec votre fournisseur de compte de réseau social et vous comprenez que l'utilisation des informations que nous partageons sera régie par la politique de confidentialité du réseau social concerné. Si vous soumettez des informations personnelles à un tiers, y compris un service de réseau social ou un moteur de recherche, la collecte, l'utilisation et la divulgation de ces informations par ce tiers peuvent être régies par sa politique de confidentialité, et non par la nôtre. Nous vous recommandons de consulter les politiques et pratiques de confidentialité de ces tiers.
  • Courriers intéressés – Occasionnellement, nous pouvons partager, échanger et/ou croiser notre liste de diffusion postale avec des fournisseurs sélectionnés de biens et de services susceptibles de vous intéresser.
  • Affiliés. Nous pouvons être amenés à partager vos informations avec nos sociétés affiliées, auquel cas nous exigerons d'elles qu'elles respectent la présente déclaration de confidentialité. Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les filiales, coentreprises ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
  • Obligations légales – Nous pouvons partager vos informations pour nous conformer aux lois ou réglementations ou en réponse à une assignation à comparaître, une ordonnance ou une demande gouvernementale valide, ou pour protéger vos droits, les droits de Brooklinen et d’autres.
  • Vente ou fusion - Nous pouvons partager les informations personnelles de nos clients et d'autres informations que nous avons collectées comme décrit dans cette politique peuvent faire partie des actifs commerciaux transférés en cas de vente ou de fusion de notre société.

MARKETING PAR TEXTE

Avec votre consentement (opt-in), nous pouvons vous envoyer des SMS concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour. Ces mises à jour peuvent inclure des rappels de paiement.

Nous respectons votre vie privée. Nous utiliserons les informations que vous nous fournissez via votre inscription uniquement pour vous transmettre vos messages mobiles et vous répondre, si nécessaire. Cela inclut, sans s'y limiter, le partage d'informations avec les fournisseurs de plateformes, les opérateurs téléphoniques et autres prestataires qui nous aident à diffuser vos messages mobiles.

Marketing par SMS (le cas échéant) : Avec votre autorisation, nous pouvons vous envoyer des SMS pour vous tenir informé(e) de vos commandes. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant au SMS par le mot « STOP ».

De plus, vous acceptez nos Conditions de messagerie et Politique de confidentialité des messages . Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d'acceptation et de consentement de l'expéditeur des SMS ; ces informations ne seront partagées avec aucun tiers.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l' adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en vous rendant sur ces liens :

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse :  http://optout.aboutads.info/ .

CONSENTEMENT

Comment obtenez-vous mon consentement ?

Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, votre consentement est implicitement accordé à notre collecte et à notre utilisation de ces renseignements pour cette raison spécifique uniquement.

Si nous vous demandons vos informations personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.

Comment puis-je retirer mon consentement ?

Vous pouvez vous désabonner de notre liste de diffusion marketing à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans nos e-mails ou en nous contactant aux coordonnées ci-dessous. Vous serez alors retiré de notre liste de diffusion marketing. Cependant, nous pourrons continuer à communiquer avec vous, par exemple pour vous envoyer des e-mails relatifs aux services nécessaires à la gestion et à l'utilisation de votre compte, pour répondre à vos demandes de service ou à d'autres fins non commerciales.

Vous pouvez également vous désabonner de nos SMS à tout moment en répondant « STOP » ou « SE DÉSABONNER » à chaque SMS que vous recevez. Vous pouvez également nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour ne plus recevoir de SMS.

Si après avoir accepté, vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement pour que nous vous contactions, pour la collecte, l'utilisation ou la divulgation continue de vos informations, à tout moment, en nous contactant à hello@brooklinen.com ou en nous envoyant un courrier à : Brooklinen 10 Jay St Suite 700 Brooklyn New York États-Unis 11201.

COMMENT NOUS CONSERVONS VOS INFORMATIONS

Nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi (telles que des exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales).

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS INFORMATIONS

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger la sécurité des informations personnelles que nous traitons. Cependant, malgré nos mesures de protection et nos efforts pour sécuriser vos informations, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage d'informations ne peut être garantie à 100 %. Nous ne pouvons donc pas promettre ni garantir que des pirates informatiques, des cybercriminels ou d'autres tiers non autorisés ne parviendront pas à contourner notre sécurité et à collecter, accéder, voler ou modifier vos informations de manière inappropriée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, leur transmission vers et depuis notre site se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder au site que dans un environnement sécurisé.

NE PAS SUIVRE

Certains clients utilisent un signal « Ne pas suivre » lors de leur navigation. Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

CONSERVATION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous pouvons conserver vos informations de commande jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Pour demander la suppression de ces informations ou pour toute question concernant notre politique de conservation des données, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : hello@brooklinen.com ou par téléphone au (646) 798-7447 .

ACCESSIBILITÉ

Veuillez cliquer ici pour lire notre dernier avis.

RÉSIDENTS DE CALIFORNIE : VOS DROITS

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018 (« CCPA ») confère aux consommateurs californiens certains droits en matière de confidentialité concernant les catégories de données personnelles que nous collectons auprès de vous, les méthodes et finalités commerciales de leur collecte, les catégories de tiers avec lesquels nous pouvons les partager et vos droits concernant ces données. Le terme « données personnelles » dans cette section a la même signification que celle définie dans la CCPA.

Les résidents de Californie ont les droits suivants :

  • Droit de savoir. Les résidents de Californie peuvent demander à Brooklinen de divulguer les catégories d'informations personnelles qu'elle collecte, utilise, divulgue ou vend ; les catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles ; les fins pour lesquelles nous avons collecté les informations personnelles ; le but pour lequel nous avons collecté et partagé des informations personnelles ; les catégories de tiers à qui les informations personnelles sont partagées ; et les catégories de tiers à qui les informations personnelles ont été divulguées ou fermées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois précédant votre demande.
  • Droit d'accès. Les résidents de Californie peuvent demander une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet au cours des 12 mois précédant votre demande.
  • Droit de retrait. Les résidents de Californie ont le droit de refuser la vente de leurs informations personnelles à des tiers. Veuillez consulter notre politique « Ne pas vendre mes informations personnelles » en cliquant ici. ou allez à cette URL :  https://www.brooklinen.com/pages/do-not-sell-request .
  • Droit à la suppression. Les résidents de Californie ont également le droit de demander la suppression de leurs informations personnelles collectées ou conservées par Brooklinen.
  • Droit à la non-discrimination. Nous ne vous discriminerons pas pour l'exercice de l'un de ces droits.

Pour toute demande d'information ou de suppression de votre compte, ou pour toute question concernant nos pratiques de confidentialité et notre conformité avec la législation californienne, veuillez nous contacter par courrier ou par e-mail, comme indiqué dans la section « CONTACTEZ-NOUS » ci-dessous. Nous répondrons aux demandes de divulgation ou de suppression dans un délai de 45 jours. Pour toute autre question, veuillez nous contacter au numéro gratuit ci-dessous :

+1 844-228-0085

Comme de nombreuses entreprises en ligne, nous collaborons avec des sociétés tierces de publicité et de médias sociaux comme Google et Facebook. Ces sociétés collectent les données des appareils et les données d'activité en ligne des visiteurs de notre site web afin de leur proposer des publicités ciblées par centres d'intérêt sur d'autres sites et services en ligne. Ces activités sont décrites plus en détail dans la section ci-dessus intitulée « Cookies et technologies similaires ». Nous pouvons également divulguer des informations personnelles à des tiers qui les combinent avec d'autres pour nous permettre de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. Notre utilisation de ces services peut constituer une « vente » de vos informations personnelles au sens de la CCPA, contre laquelle vous avez le droit de vous opposer. Vous pouvez vous opposer à la « vente » de vos informations personnelles liée à la publicité ciblée par centres d'intérêt en cliquant sur https://www.brooklinen.com/pages/do-not-sell-request .

Vous pouvez également désigner un mandataire pour effectuer une demande en votre nom. Avant de répondre à votre demande, nous vérifierons votre identité en comparant les informations d'identification demandées avec celles que nous détenons à votre sujet. Brooklinen ne vous soumettra à aucun traitement discriminatoire du fait de votre choix d'exercer vos droits à la vie privée. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et, dans certains cas, nous pouvons refuser une demande, conformément à la loi.

RÉSIDENTS CANADIENS

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que vous possédez un compte chez nous afin de respecter nos obligations contractuelles envers vous, et pendant une période plus longue si la loi applicable l'exige ou conformément à nos politiques internes de conservation des documents (qui ne doivent pas enfreindre la loi applicable). Nous pouvons également conserver vos informations pour identifier des problèmes et résoudre des procédures judiciaires.

Veuillez nous contacter à bonjour@brooklinen.com :

  • Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les mettre à jour et/ou les corriger ou modifier vos préférences de consentement (nous devrons vérifier votre identité avant de répondre à votre demande, ce qui peut nous obliger à collecter des informations personnelles supplémentaires) ;
  • Pour obtenir des informations sur la manière dont nos prestataires de services basés à l'étranger traitent vos informations personnelles ; ou
  • Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

RÉSIDENTS EUROPÉENS : VOS DROITS

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

CONTACTEZ-NOUS

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez  Contactez-nous par e-mail à bonjour@brooklinen.com ou par courrier ou par téléphone en utilisant les coordonnées ci-dessous :

Brooklinen, 10 Jay St, Suite 700, Brooklyn, NY, 11201, États-Unis

(646) 798-7447

Pour plus d’informations sur les catégories d’informations personnelles que nous collectons, utilisons et divulguons et sur la manière dont nous utilisons les informations personnelles, veuillez vous référer aux autres sections de cette politique.